lunes, diciembre 04, 2006

Transparencias del Webinario Tele-Semana sobre UMTS

Transparencias del Webinario Tele-Semana sobre UMTS

 

 Como ya comentamos en anteriores publicaciones, dimos un Webinario sobre UMTS con la revista Tele-Semana que es un amigo implusando las tecnologías en las zonas de habla Hispana. Por las características de inherentes a las redes UMTS, este tipo de redes están dentro de las redes Teleco 2.0.

 

UMTS es una tecnología ya desplegada en Europa y que muy probablemente se desplegará en Centro y Sudamérica. Uno de los problemas que tiene esta tecnología ha sido el desalineamiento de los diferentes elementos necesarios para ofrecer servicios, me refiero sobre todo, a que nos encontrábamos con la situación de que teníamos una red disponible, pero sin terminales. No obstante, el mayor problema que tienen los operadores hoy en día reside en que pretenden vender tecnologías en vez de servicios y lo que comprende el usuario son los servicios. No me cansaré de repetir, que hay que pensar en nuevos servicios y después buscar las tecnologías adecuadas para proveer estos servicios, sólo así estaremos cerca del usuario, cubriendo sus necesidades y creando lealtad. El servicio como fín último y su calidad percibida como medida, se traducen en lo que el usuario valora, es decir, en como se cubren sus expectativas y, por ende, en lo que está dispuesto a pagar. Pero ya escribiremos más sobre esto.

 

Si quereis ver las transparencias, pinchad aquí.